BESTELLING EN LEVERING

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? 

De gemiddelde levertijd bedraagt ​​7-15 dagen. Onze producten
worden rechtstreeks vanuit de leverancier naar u verzonden. Dankzij dit
unieke bedrijfsmodel kunnen we enorm besparen op opslag- en
transportkosten en kunnen we de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan onze concurrenten.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

De verzendkosten zijn bij Herbaro ten alle tijden gratis!

De verwachte levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?   

In 99% van de gevallen worden bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt in het bezorgproces. Via de volgende link kunt u
de status van uw bestelling controleren:

VOLGEN

Waar kan ik mijn track en trace code vinden?

Binnen 1 tot 3 dagen zullen wij uw bestelling verwerken en de track en trace code met u delen.

Op deze pagina kunt u
uw e-mailadres en bestelnummer invoeren om uw pakket te volgen.

De track en trace code geeft geen informatie weer, hoe kan dit?

Vanaf het moment dat uw pakket bij de vervoerder aankomt, is de track en trace informatie beschikbaar. Houd er rekening mee dat hier een vertraging van 24 uur op kan zitten voordat de track en trace informatie zichtbaar is.

RUILEN EN RETOURNEREN

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. De producten moeten in originele staat zijn en voorzien zijn van een etiket. Het product mag geen gebruikssporen vertonen.

Een retourzending dient altijd voorzien te zijn van een track & trace code. De
afzender is altijd verantwoordelijk voor de zending.

Zodra wij uw geretourneerde artikelen hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat
het aankoopbedrag binnen 14 dagen op uw rekening wordt bijgeschreven.